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안녕하세요.

아일랜드캐슬 호텔&워터파크 입니다.

최근 일부 공식 판매처가 아닌 외부 온라인 채널을 통해

당사 시설 이용권(티켓)이 무단으로 판매되고 있는 사례가 확인되고 있습니다.

당사는 아래에 명시된 공식 판매 채널 외에는 어떠한 판매 권한도 부여한 사실이 없으며,

비공식·무단 판매처를 통해 구매한 티켓에 대해서는

이용 제한, 환불 불가, 입장 거부 등 불이익이 발생할 수 있음을 안내드립니다.

■ 공식 판매 채널

당사 공식 홈페이지

https://island-castle.com 

당사에서 승인한 제휴 판매처

▶ 놀유니버스 

※ 당사 및 제휴 판매처에서 승인한 채널 포함

■ 비공식 판매처 이용 시 유의사항

무단 판매 티켓은 정상 이용이 제한될 수 있습니다.

가격 할인·조건 변경 등은 당사와 무관합니다.

해당 판매자와의 분쟁에 대해 당사는 책임지지 않습니다.

당사는 고객 피해 방지를 위해

무단 판매 행위에 대해 법적 조치를 포함한 강력한 대응을 진행하고 있습니다.

티켓 구매 전 반드시 공식 판매처 여부를 확인해 주시기 바라며,

의심되는 판매처 발견 시 고객센터로 제보해 주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.

문의 : 031-894-0344 / shbaek@fmam.co.kr

공지일 : [ 2026-01-29 ]